Opeleo
Все документы На главную

Положение о разграничении операторов персональных данных на платформе Опелео

Дата вступления в силу: 16 февраля 2026 года

Версия 1.0


1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о разграничении операторов персональных данных (далее - "Положение") определяет принципы распределения статусов операторов персональных данных, цели обработки и пределы ответственности участников платформы "Опелео" (далее - Платформа).

1.2. Положение разработано в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных, включая Федеральный закон № 152-ФЗ, и учитывает агентскую модель взаимодействия, предусмотренную ст. 1005 ГК РФ.

1.3. Положение применяется ко всем участникам инфраструктуры Платформы, включая:

  • Платформу "Опелео";
  • Принципалов (Партнёров, Помощников);
  • Клиентов.

1.4. Платформа "Опелео"" является оператором персональных данных Клиентов и Принципалов исключительно в части обработки, осуществляемой для обеспечения функционирования Платформы, исполнения агентских договоров, организации взаимодействия сторон и проведения расчётов.

Платформа не является оператором персональных данных, обрабатываемых Принципалом в процессе непосредственного оказания услуг Клиенту, и не определяет цели и способы такой обработки.


2. Термины и определения

2.1. Платформа (Опелео) - цифровая информационно-организационная и платёжная инфраструктура, действующая в рамках агентской модели и обеспечивающая заключение и исполнение договоров между Клиентами и Принципалами в пределах своей функции.

2.2. Персональные данные (ПД) - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) в значении, установленном применимым законодательством.

2.3. Оператор персональных данных - лицо, самостоятельно определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия (операции), совершаемые с ними.

2.4. Принципал (Партнёр, Помощник) - лицо, оказывающее услуги Клиентам с использованием Платформы и самостоятельно являющееся оператором персональных данных в части данных, получаемых и обрабатываемых им при непосредственном оказании услуг, включая специальные категории персональных данных при их наличии.

2.5. Клиент - лицо, использующее Платформу для организации получения услуг от Принципалов.


3. Разграничение ролей операторов ПД

3.1. Платформа "Опелео" является оператором персональных данных исключительно в части обработки, необходимой для функционирования цифровой инфраструктуры и исполнения агентских договоров, включая:

  • регистрацию и администрирование учётных записей;
  • организацию взаимодействия между Клиентами и Принципалами;
  • приём, аккумулирование и распределение платежей;
  • направление уведомлений, подтверждений и технических сообщений;
  • хранение информации, необходимой для расчётов и исполнения договорных обязательств.

3.2. Принципалы являются самостоятельными операторами персональных данных в части данных Клиентов, получаемых и обрабатываемых ими при непосредственном оказании услуг, включая:

  • персональные данные, в том числе специальные категории персональных данных, если такие данные обрабатываются в рамках оказания услуги;
  • результаты оказания услуг, заключения, отчёты и иные материалы, формируемые в процессе исполнения обязательств перед Клиентом. Принципал самостоятельно определяет цели, объём и способы такой обработки и несёт ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных.

3.3. Предоставление Клиентом персональных данных Принципалу и получение согласия на их обработку в рамках оказания услуги осуществляется непосредственно между Клиентом и Принципалом без участия Платформы как оператора такой обработки.

3.4. Платформа и Принципалы не являются совместными операторами персональных данных в смысле законодательства о персональных данных.
Каждая сторона самостоятельно определяет цели, объём и способы обработки персональных данных в пределах своей договорной роли и не отвечает за действия другой стороны.


4. Основные принципы обработки ПД

4.1. Принцип минимизации.
Платформа осуществляет обработку персональных данных в объёме, необходимом для выполнения своих организационных и платёжных функций.

4.2. Принцип разграничения ответственности.
Каждая сторона (Платформа, Принципал, Клиент) несёт самостоятельную ответственность за законность обработки персональных данных в пределах своей зоны определения целей и средств обработки.

4.3. Принцип прозрачности.
Участники Платформы информируются о статусе оператора персональных данных в рамках соответствующих договоров, пользовательских соглашений и уведомлений о конфиденциальности.

4.4. Принцип обеспечения безопасности.
Платформа применяет необходимые организационные и технические меры защиты персональных данных при их обработке в пределах своей роли оператора.


5. Порядок взаимодействия операторов

5.1. Платформа предоставляет Принципалам и Клиентам технические интерфейсы для обмена информацией в пределах функционирования Платформы и исполнения агентских договоров.
Предоставление таких интерфейсов само по себе не означает определения Платформой целей и способов обработки персональных данных, осуществляемой Принципалами.

5.2. Вопросы, связанные с законностью обработки персональных данных, разрешаются соответствующим оператором персональных данных в пределах его зоны ответственности.
При возникновении споров разграничение ролей определяется настоящим Положением и заключёнными договорами.

5.3. Платформа не осуществляет целенаправленный сбор, систематизацию и хранение содержательных данных оказанных услуг, включая медицинскую, психологическую и иную информацию, относящуюся к специальным категориям персональных данных, если такая информация не требуется для выполнения её организационных и платёжных функций.

5.4. Платформа не получает и не хранит согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных Принципалами и не действует от их имени при получении таких согласий.


6. Ограничение ответственности Платформы

6.1. Платформа не несёт ответственности за обработку персональных данных, осуществляемую Принципалами в рамках оказания услуг, включая:

  • определение правовых оснований обработки;
  • получение согласий субъектов персональных данных;
  • обработку специальных категорий персональных данных;
  • соблюдение требований законодательства о защите персональных данных;
  • обеспечение конфиденциальности и безопасности таких данных.

6.2. Ответственность Платформы ограничивается соблюдением требований законодательства о персональных данных в пределах её статуса оператора, определённого настоящим Положением.


7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Положение применяется совместно с:

  • Положением о статусе платформы и роли Опелео;
  • Положением о фиксации факта оказания услуг;
  • Положением о модерации партнёров;
  • policy_interest_conflict.md|Положением о конфликте интересов;
  • Положением о возвратах и отменах.

7.2. Формулировки настоящего Положения подлежат зеркальному отражению в Клиентской оферте и агентских договорах с Принципалами.

7.3. Актуальная версия Положения размещается на сайте Платформы.