Положение о модерации партнёров на платформе Опелео

Дата вступления в силу: 16 февраля 2026 года

Версия 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о модерации партнёров (далее - "Положение") определяет цели, принципы и порядок осуществления Платформой организационных процедур модерации Принципалов (Партнёров, Помощников), использующих платформу "Опелео"" (далее - Платформа) для организации взаимодействия с Клиентами.

1.2. Модерация Принципалов осуществляется исключительно в целях обеспечения функционирования инфраструктуры Платформы, соблюдения договорных условий и минимальных формальных требований к участникам. Модерация не предполагает оценки качества, содержания, методик, профессионального уровня или результатов оказываемых услуг.

1.3. Платформа действует в рамках агентской модели, предусмотренной ст. 1005 ГК РФ, и не является:

исполнителем или соисполнителем услуг;
работодателем либо заказчиком труда Принципалов;
профессиональным, медицинским или иным отраслевым регулятором;
органом сертификации, лицензирования или аттестации;
гарантом квалификации, компетентности или соответствия Принципалов требованиям профессионального законодательства.

1.4. Настоящее Положение применяется ко всем Принципалам, использующим Платформу, независимо от их организационно-правовой формы, налогового статуса, категории услуг и территории их фактической деятельности.

2. Термины и определения

2.1. Платформа (Опелео) - цифровая информационно-организационная и платёжная инфраструктура, обеспечивающая заключение и исполнение договоров между Клиентами и Принципалами в пределах своей агентской функции.

2.2. Клиент - лицо, использующее Платформу для организации получения услуг от Принципалов.

2.3. Принципал (Партнёр, Помощник) - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятое либо иное лицо, использующее Платформу для самостоятельного предложения и оказания услуг Клиентам на основании заключённого с Платформой договора. Принципал действует независимо и самостоятельно определяет содержание и порядок оказания услуг.

2.4. Модерация партнёров - совокупность информационных и организационных процедур, направленных на проверку формального соответствия предоставленных Принципалом сведений требованиям использования Платформы, без оценки профессиональной квалификации, содержания услуг или их качества.

3. Цели модерации партнёров

3.1. Модерация Принципалов осуществляется исключительно в целях:

обеспечения стабильного функционирования инфраструктуры Платформы;
соблюдения Платформой применимого законодательства в пределах её агентской функции;
минимизации правовых, финансовых и репутационных рисков Платформы;
предотвращения недобросовестного или технически некорректного использования сервисов Платформы.

3.2. Модерация Принципалов не преследует целей:

оценки профессиональной квалификации, компетентности или опыта;
контроля качества, безопасности или результатов оказываемых услуг;
допуска либо недопуска к профессиональной или предпринимательской деятельности как таковой;
установления соответствия деятельности Принципала требованиям отраслевого регулирования по существу.

3.3. Модерация направлена на проверку факта предоставления Принципалом заявленных сведений и документов, необходимых для использования Платформы. Платформа не проводит правовую или профессиональную экспертизу содержания таких документов и не подтверждает соответствие деятельности Принципала требованиям профильного законодательства.

4. Объём и пределы модерации

4.1. В рамках модерации Платформа вправе осуществлять проверку:

корректности и полноты регистрационных данных Принципала;
наличия заявленного правового или налогового статуса;
факта предоставления документов, указанных в правилах использования Платформы;
технического соответствия размещаемой информации требованиям интерфейса и пользовательских правил Платформы.

4.2. Платформа не осуществляет:

экспертизу услуг по существу;
проверку профессиональных методик или стандартов деятельности;
оценку медицинских, психологических или иных специализированных решений;
контроль соблюдения Принципалом требований отраслевого законодательства в части оказания услуг.

4.3. Модерация не является аккредитацией, лицензированием, аттестацией либо подтверждением компетентности, квалификации или законности деятельности Принципала.

4.4. Прохождение модерации касается исключительно возможности использования инфраструктуры Платформы и не является условием допуска Принципала к осуществлению профессиональной или предпринимательской деятельности вне Платформы.

5. Процедуры модерации

5.1. Модерация осуществляется:

при первичном подключении Принципала к Платформе;
при существенном изменении регистрационных или иных значимых данных Принципала;
при выявлении признаков нарушения условий использования Платформы;
в иных случаях по усмотрению Платформы в целях обеспечения стабильного функционирования инфраструктуры.

5.2. В рамках модерации Платформа вправе:

запрашивать у Принципала уточняющую информацию и документы;
устанавливать сроки для предоставления запрошенных сведений;
временно ограничивать доступ к отдельным функциям Платформы;
приостанавливать размещение предложений услуг;
ограничивать техническую возможность заключения новых заявок.

5.3. Все решения Платформы в рамках модерации носят исключительно организационный характер и принимаются в пределах договорных отношений между Платформой и Принципалом.

6. Последствия модерации

6.1. По результатам модерации Платформа вправе:

предоставить Принципалу возможность использования Платформы;
ограничить использование отдельных функций;
приостановить доступ к Платформе;
прекратить доступ к Платформе в порядке, предусмотренном договорами и правилами использования. Принятие указанных решений не является оценкой профессиональной пригодности, квалификации или законности деятельности Принципала.

6.2. Указанные меры не являются дисциплинарными или профессиональными санкциями, не связаны с оценкой качества услуг и не затрагивают право Принципала осуществлять деятельность вне Платформы.

7. Ограничение ответственности Платформы

7.1. Осуществление модерации не создаёт у Платформы обязательств по:

обеспечению качества, безопасности или результата услуг Принципалов;
подтверждению законности, лицензирования или соответствия деятельности Принципалов требованиям отраслевого законодательства;
постоянному мониторингу деятельности Принципалов вне Платформы;
предотвращению возможных негативных последствий оказания услуг.

7.2. Ответственность Платформы ограничивается надлежащим исполнением организационных процедур, предусмотренных настоящим Положением и соответствующими договорами.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Положение применяется совместно с:

8.2. Формулировки настоящего Положения подлежат зеркальному отражению в договорных документах Платформы.

8.3. Актуальная версия Положения размещается на сайте Платформы.