Положение о конфликте интересов на платформе Опелео

Дата вступления в силу: 16 февраля 2026 года

Версия 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о конфликте интересов (далее - "Положение") определяет принципы выявления, предотвращения и урегулирования конфликтов интересов в рамках функционирования платформы "Опелео"" (далее - Платформа) при осуществлении ею агентской и информационно-организационной деятельности.

1.2. Положение разработано с учётом агентской модели, предусмотренной ст. 1005 ГК РФ, и направлено на обеспечение нейтрального, добросовестного и независимого функционирования Платформы как информационно-организационного посредника, не участвующего в оказании услуг по существу.

1.3. Настоящее Положение применяется к Платформе, её работникам и уполномоченным лицам, а также к Принципалам и Клиентам - в части, затрагивающей порядок взаимодействия через Платформу.

1.4. Положение не регулирует профессиональные, медицинские, психологические, хозяйственные или иные отношения между Клиентом и Принципалом по существу оказываемых услуг и не предусматривает вмешательства Платформы в такие отношения.

2. Термины и определения

2.1. Конфликт интересов - ситуация, при которой личная, имущественная, корпоративная, профессиональная либо иная заинтересованность участника взаимодействия может повлиять либо создать разумную видимость влияния на объективность, нейтральность и независимость решений, принимаемых Платформой в рамках её организационной и агентской функции.

2.2. Платформа (Опелео) - цифровая информационно-организационная и платёжная инфраструктура, которая в соответствующих случаях действует в качестве агента (ст. 1005 ГК РФ) и не оказывает услуги по существу, предоставляемые Принципалами.

2.3. Принципал - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятое либо физическое лицо, использующее Платформу для предложения и оказания услуг Клиентам на основании заключённого с Платформой договора.

2.4. Клиент - физическое или юридическое лицо, использующее Платформу для организации получения услуг от Принципалов.

3. Принципы предотвращения конфликта интересов

В рамках функционирования Платформы применяются следующие принципы:

3.1. Нейтральность Платформы - Платформа не имеет заинтересованности в выборе Клиентом конкретного Принципала и не продвигает интересы отдельных Принципалов вне установленных процедур.
Решения Платформы принимаются на основании формализованных, единообразных и, по возможности, автоматизированных алгоритмов и правил.

3.2. Равенство условий - доступ Принципалов к инфраструктуре Платформы осуществляется на основе единых критериев и процедур, закреплённых во внутренних документах и договорах, без предоставления необоснованных преимуществ.

3.3. Прозрачность процедур - порядок распределения заявок, модерации и расчётов определяется заранее установленными правилами, доводится до участников в договорных и интерфейсных документах и применяется последовательно.

3.4. Разграничение ролей - Платформа не совмещает в рамках одной и той же услуги агентскую функцию с функцией исполнителя по существу услуги либо с функцией профессионального контроля деятельности Принципалов.

4. Типовые ситуации конфликта интересов

4.1. К ситуациям потенциального конфликта интересов могут относиться, в том числе:

  • участие работников, руководителей либо аффилированных лиц Платформы в деятельности Принципала;
  • наличие прямой или косвенной финансовой заинтересованности Платформы либо её представителей в выборе конкретного Принципала;
  • попытки влияния Принципала на решения Платформы о распределении заявок вне установленных процедур;
  • получение работниками или представителями Платформы вознаграждений, преимуществ либо бонусов, не предусмотренных договорами и агентской моделью;
  • использование служебной либо инсайдерской информации в личных или коммерческих целях.

4.2. Перечень указанных ситуаций не является исчерпывающим и подлежит оценке с учётом целей настоящего Положения и агентской модели функционирования Платформы.

5. Меры по предотвращению и урегулированию конфликта интересов

5.1. В пределах своей организационной и агентской функции Платформа применяет следующие меры:

  • формализацию и, по возможности, автоматизацию процедур распределения заявок;
  • унификацию условий договоров с Принципалами;
  • разграничение и ограничение доступа к чувствительной и служебной информации;
  • документирование ключевых организационных решений, влияющих на расчёты и распределение заявок;
  • функциональное отделение платёжных процедур от операционного взаимодействия с участниками.

5.2. При выявлении признаков потенциального конфликта интересов Платформа вправе в пределах договорных полномочий:

  • запросить разъяснения у соответствующих лиц;
  • временно приостановить отдельные операции или расчёты до выяснения обстоятельств;
  • применить предусмотренные договорами процедуры перераспределения заявки;
  • приостановить либо прекратить доступ Принципала к инфраструктуре Платформы в порядке, установленном договорами.

5.3. Реализация мер, предусмотренных настоящим Положением, не создаёт обязанности Платформы по выявлению, расследованию или предотвращению всех возможных конфликтов интересов между участниками и ограничивается рамками её организационной, агентской и платёжной функции.

6. Ограничение ответственности Платформы

6.1. Платформа не отвечает за конфликты интересов, возникающие вне рамок её агентской, организационной и платёжной деятельности, в том числе за конфликты между Клиентом и Принципалом по существу оказываемых услуг.

6.2. Реализация настоящего Положения не означает принятия Платформой обязательств по контролю деловой, профессиональной, медицинской или иной деятельности Принципалов по существу оказываемых ими услуг.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Положение применяется совместно с:

7.2. Формулировки настоящего Положения подлежат зеркальному отражению в Клиентской оферте и агентских договорах с Принципалами.

7.3. Актуальная версия Положения размещается на сайте Платформы.